Cuidado y limpieza
Mantenlo limpio, mantenlo listo.
Cuidar un dispositivo Hellonancy toma 30 segundos. Aquí está la rutina — antes, después y de vez en cuando — para que se mantenga tan bien como el primer día.
Antes de cada uso
1 · Lava tus manos
Agua tibia y jabón sin perfume. Evita cualquier cosa con alcohol antibacteriano — puede secar la superficie de silicona con el tiempo.
2 · Enjuaga el dispositivo
30 segundos de agua tibia corriente. Si lo deseas, una gota de limpiador suave sin fragancia (lo enviamos con tu pedido) — nunca uses alcohol isopropílico ni abrasivos.
3 · Seca con golpecitos
Algodón suave o microfibra. El Lem es IPX7, así que unas gotas de agua están bien, pero seca el puerto de carga antes de conectar.
Después de cada uso
Enjuaga → limpiador → enjuaga
Enjuague rápido con agua tibia, una gota de limpiador de juguetes, masaje suave con los dedos, enjuague completo. 60 segundos en total.
Déjalo secar al aire en la bandeja incluida
No seques cerca de un calentador ni bajo el sol directo — los rayos UV degradan el silicona con los años. El mostrador o estante está bien.
Guarda en la bolsa de seda
Cada dispositivo viene con una bolsa transpirable. Mantén el dispositivo solo, alejado de otros productos de silicona, para evitar cualquier reacción cruzada.
Especificaciones de mantenimiento
Completamente sumergible 1m / 30 min
Ritual de limpieza diaria
Cadencia recomendada de limpieza profunda
Temperatura máxima del agua
Carga y almacenamiento
El Lem se carga a través de la base magnética incluida — sin contactos expuestos, resistente al polvo, segura en agua. Una carga completa toma 90 minutos vía USB-C y dura hasta 120 minutos de uso.
Viajes: la bolsa de seda incluida es compatible con TSA. Recomendamos el bloqueo de viaje (mantén el botón presionado 5 segundos) para evitar activaciones accidentales. Almacenamiento a largo plazo: si no lo usarás durante algunas semanas, carga hasta aproximadamente 50% antes de guardar — mantiene la batería saludable.
¿Algo no se ve bien — más silencioso de lo normal, carga lenta o una pequeña marca en la superficie? Envía un correo a care@hellonancy.com con tu número de pedido y una foto. Diagnosticaremos y reemplazaremos bajo garantía si es necesario.